아고다는 글로벌 호텔 예약 및 숙박 서비스 플랫폼으로, 여행가들이 원하는 여행지에서 최고의 숙박 시설을 찾을 수 있게 도와주고 있습니다.
다양한 호텔, 리조트, 게스트하우스 등을 제공하여 사용자들이 예산, 위치, 시설 등을 고려하여 숙소를 선택할 수 있고, 아고다의 웹사이트나 앱을 통해 간편한 예약 프로세스를 경험할 수 있으며, 실제 이용자들의 리뷰와 평가를 확인하여 최적의 선택을 할 수 있다는 장점을 가지고 있습니다.
이번 시간에는 아고다 예약확인 및 예약취소, 환불불가 취소, 할인코드, 캐쉬백 리워드, 현대카드, 아고다 고객센터 등에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
아고다 예약확인
- 비회원 예약 시, 아고다는 이메일 인증을 통해 예약 확인서를 보내는 절차를 요구합니다.
- 이는 고객이 제공한 이메일 주소의 정확성을 보장하고 예약 과정을 완료하는 데 도움이 됩니다.
- 만일 예약 확인 또는 취소를 원할 경우, 고객은 아고다 고객센터를 통해 채팅 또는 이메일을 통해 도움을 요청할 수 있습니다.
- 필요한 정보는 예약자의 이름, 생년월일, 핸드폰 번호, 예약한 호텔의 정보, 체크인 및 체크아웃 날짜, 결제한 금액 및 결제 카드의 마지막 4자리 번호, 그리고 특별한 요청사항입니다.
- 비회원으로 아고다를 통해 숙소를 예약한 경우, 예약 확인서는 이메일로 자동 발송됩니다.
- 그러나 이메일이 도착하지 않는 경우를 대비하여 여러 가지 방법으로 예약을 확인할 수 있습니다.
- 먼저, 예약 번호를 호텔에 직접 문의하여 확인할 수 있습니다.
- 이를 위해서는 아고다 예약한 숙소의 호텔명과 전화번호를 확인한 후 연락하여 예약을 확인하면 됩니다.
- 또는 두 번째 방법으로는 아고다 고객센터에 문의하여 예약을 확인할 수 있습니다.
- 예약번호를 받지 않았더라도 온라인으로 문의 가능하며, 다양한 언어로 서비스를 제공하여 언어에 관계없이 문의할 수 있습니다.
- 이메일을 받지 못한 경우에는 이메일 주소를 다시 확인하고, 스팸 메일함을 확인한 후에도 문제가 해결되지 않는다면 숙소에 직접 전화하거나 아고다 고객센터를 통해 양식을 작성하여 문의할 수 있습니다.
아고다 예약 환불불가 취소
- 첫 번째 방법으로는 예약 관리 페이지에서 예약 취소 요금 면제를 요청하는 것입니다.
- 이는 단순히 호텔에 요청하는 것으로, 호텔의 재량에 따라 취소나 환불이 가능한 것입니다.
- 그러므로 요청만으로도 거절될 가능성이 있습니다. 따라서 특별한 상황이 있다면, 미리 숙소에 메시지나 전화로 양해를 구하는 것이 좋습니다.
- 이렇게 함으로써 호텔 측에 추가 정보를 전달하고 상황에 대한 양해를 구할 수 있으며, 요청이 수락될 가능성을 높일 수 있습니다.
- 두 번째 방법은 하단의 도움말 센터를 통해 취소하는 방법입니다.
- 이 방법은 예약 관리 페이지에서 취소하는 것과 유사하며, 단순히 취소를 요청하는 것입니다.
- 그러나 이 방법으로는 환불이 이루어지지 않습니다.
- 따라서 편리함을 추구하시는 분들은 그냥 취소하는 것이 더 낫습니다.
- 이 방법을 통해 환불되지 않는다는 점을 감안하셔야 하며, 복잡한 절차 없이 간편하게 취소할 수 있다는 장점이 있습니다.
- 세 번째 방법은 고객센터에 연결하는 것입니다.
- 하단의 도움말 센터에서 고객센터에 연락할 수 있으며, 채팅 상담을 통해 문의할 수 있습니다.
- 그러나 요즘 대부분은 챗봇 상담으로 이루어져서 불편하실 수 있습니다.
- 만일 상담원과 직접 연결을 원하시면, 아고다 고객센터 전화번호인 02-6022-2443로 전화하면 빠른 해결이 가능합니다.
- 그러나 환불을 받기 위해서는 먼저 호텔 측에서 환불을 해주겠다는 답변을 받아야 합니다.
- 환불 정책이 정해진 예약의 경우 환불이 불가능할 수 있으므로, 이럴 때는 예약 취소 대신 변경을 통해 손실을 최소화할 수 있습니다.
- 아무래도 변경은 취소보다 수용이 가능한 경우가 많습니다.
아고다 4월 할인코드 5월
- 전세계 어디서든 5% 할인을 받을 수 있는 할인코드인 HINCLANG을 사용할 수 있습니다.
- 이 할인코드는 예약 및 숙박 기간에 제한이 없으므로 언제든지 이용 가능합니다.
- 또한, 태국, 베트남, 필리핀, 말레이시아에서는 6월 30일까지 예약하는 신규 회원을 위한 특별한 혜택이 있습니다.
- 이 신규 회원 전용 할인코드인 AGDNEW7을 사용하면 해당 지역에서 7% 할인을 받을 수 있습니다.
- 두 코드 모두 결제 전 할인코드 입력란에 입력하여 간편하게 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
아고다 캐쉬백 리워드
- 캐시백 리워드는 체크아웃 이후 60일이 지나야 신청할 수 있으며, 최대 120일 이내에 수령해야 합니다.
- 이 기간이 지나면 리워드 신청 여부가 가물가물해질 수 있습니다.
- 이메일로 영어로 발송되어 확인하지 않으면 놓치기 쉽습니다.
- 아고다 어플을 통해 로그인한 후 마이페이지에서 캐시백 리워드를 확인하고 신청할 수 있습니다.
- 적용된 금액과 수령 방법을 선택한 후 은행 계좌 정보를 입력하면 신청이 완료됩니다.
- 이후 7일 이내로 캐시백을 받게 됩니다.
현대카드 아고다
- 아고다와 현대카드가 협력하여 제공하는 할인 혜택은 마스터카드 보유 고객에게 최대 12%의 할인을 제공합니다.
- 이 할인율은 고객의 현대카드 등급에 따라 10% 또는 12%로 달라집니다.
- 이 혜택은 2024년 4월 1일부터 2024년 12월 31일까지 행사되며, 실제 투숙은 2024년 4월 1일부터 2025년 12월 31일까지 가능합니다.
- 현대카드 마스터카드로 선 결제하여 호텔을 예약할 경우, 해당 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
- 이를 통해 마스터카드 고객은 더욱 경제적이고 편리한 여행을 즐길 수 있습니다.
아고다 고객센터
- 앱에서 하단의 “더보기”를 누르면 도움말 센터로 이동할 수 있습니다.
- 여기서 숙소와 항공 예약에 관한 정보, 취소, 변경 등의 단순 문의를 확인할 수 있습니다.
- 그러나 원하는 답변이 없을 경우, “아고다 고객센터에 연락하기”를 선택합니다.
- 요즘 대부분의 챗봇이 사용되고 있어, 다양한 문의 키워드를 선택할 수 있습니다.
- 상담이 필요한 예약 건을 선택하고 문의 내용을 작성하면, 챗봇이 문의 내용을 이해하고 해당 답변을 제시합니다.
- 그러나 원하는 답변이 없다면 “상담원 연결”을 선택하여 실시간으로 아고다 고객센터 직원과 채팅할 수 있습니다.
- 이메일로 문의할 때는 답장이 올 때까지 답답할 수 있지만, 채팅을 통해 바로 원하는 답변을 받을 수 있어서 편리합니다.
- 아고다에는 채팅뿐만 아니라 전화로도 문의할 수 있습니다.
- 각 나라마다 연락처가 다르며, 전화 연결이 어려운 경우도 있지만, 몇 분 안에 연결되는 경우도 있습니다.
- 한국어 상담을 원하는 경우, 한국 기준으로 오전 9시부터 오후 9시 45분까지 연락해야 합니다.
- 영어 상담은 24시간 언제나 가능합니다.
- 한국 기준으로 연락할 번호는 070-4784-4366이며, 이메일로도 문의가 가능합니다.
- 하지만 전화나 채팅에 비해 처리 속도는 느릴 수 있으므로 급한 문제의 경우 채팅이나 전화를 권장합니다.
- 메일로 문의할 경우 kr-service@agoda.com으로 보낼 수 있으며, 이를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
지금까지 아고다에 대해 알아봤습니다.
아고다는 실제 이용자들의 평가와 리뷰를 통해 숙소의 질과 만족도를 확인할 수 있어 선택에 도움이 되며, 다양한 프로모션 및 할인 혜택을 통해 사용자들에게 추가 혜택을 제공하고 있으니 이용해 보시길 바랍니다.